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受理范圍:

(一)社會各界對我區經濟、政治、文化、社會和黨的建設等方面提出的建議或意見。

(二)人民群眾反映的涉及其切身利益的熱點、難點問題等事項。

(三)人民群眾對全區各級黨政機關及其工作人員的監督和投訴等事項。


不受理范圍:

(一)違背政策法規或提出不合理要求的留言。

(二)事實不清,沒有具體投訴請求、建議或意見,無聯絡方式的留言。

(三)反映事項已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法律途徑解決的留言。

(四)同一來信人在規定辦理時效內多次提交內容相同、相近或問題已得到處理的留言。

(五)反映的問題不在區政府職權范圍內或區政府無法通過相關渠道進行處理的留言。


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